医院药房药事纠纷如何应对
发布时间：2016-03-31 20:40:00
来源：互联网 编辑：百姓健康网
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摘要:医院药房是医院重要的组成部分，是医院对外的重要服务窗口。综合性医院就诊病人多，来源复杂，随着人们对医疗服务质量要求的提高和维权意识的增强，对医院药房的投诉...
1 原因分析
1.1药房管理
医院药房调剂操作流程不合理、不规范;岗位职责不明确，工作纪律不严明;药学人员专业素养低，调剂人员搭配不合理;药品摆放、布局不合理，均可导致调剂药品时出差错，从而引发药事纠纷。
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