老百姓大药房 稳步快跑

摘要:湖南老百姓大药房在2008年成功融资后，2009开始大举扩张，门店数量由210家一跃发展到372家，销售同比也增长了20%，快速扩张成为老百姓大药房2009年发展的主旋律。面...

《中国药店》:目前大多数企业都在不遗余力地挖掘单店的潜力，老百姓大药房对此有何举措呢?

谢子龙:挖掘单店潜能是行业普遍在做的事情，因为经营成本和费用都在提升。我们在2010年的主要工作是以门店中心，要将老店整改完毕，也就是门店的VI项目和内部管理工作，这些门店的基础管理工作也是为了挖掘单店潜能。但我们的工作定位不是简单的基于形象和陈列的门店整改，而是利用整改机会借以提升几方面的水准，包括:提升内部管理水平，实行运营标准化、简约化、专业化;树立以顾客为中心，加强对门店人员的专业培训，树立良好的服务意识;以商品为主轴，商品向多元化发展，自上而下地通力支持，从商品采购、品类管理到商品营销摸索出一条最适合“老百姓”的路子。

《中国药店》:在企业的品牌形象与管理水平向国际化进发的道路上，人才成为制胜关键点之一，老百姓大药房的人力资源战略有何变化?